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기업 제품의 품질 향상시키는 '생산 관련 사무원'
기업 제품의 품질 향상시키는 '생산 관련 사무원'
  • 이현우 기자
  • 승인 2020.11.17 21:54
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- 크게 세가지로 구분되는 업무 영역
참고 이미지. (사진=픽사베이)
참고 이미지. (사진=픽사베이)

기업이 양질의 제품을 생산하기 위해서는 원재료에서부터 완제품이 출하되기까지 전 공정에 꼼꼼한 관리가 필요하며 특히 제조업의 경우 품질관리는 제품의 완성도를 높이고, 기업의 생산성과 이미지 제고에도 직결될 만큼 매우 중요하다.

생산 관련 사무원은 효율적이고 생산성을 높일 수 있도록 작업장 근로자의 배치를 고안하고 생산된 제품의 질을 평가해 혹 문제가 있다면 원인을 찾아 추후 제품생산에 반영하는 역할을 한다.

또한 기업 운영이나 제품의 생산과 관련해 생산 활동, 생산된 제품의 품질 등을 관리하는 일을 수행하며 생산 활동과 유통을 지원하기 위한 구매, 자재, 창고 등의 관리 업무를 수행한다.

◇ 크게 세가지로 구분되는 업무 영역

이들은 수행하는 업무에 따라 크게 '생산관리사무원', '품질관리사무원', '자재관리사무원' 등으로 구분할 수 있다.

생산관리사무원은 제조업체의 생산계획을 수립·관리하고, 생산인력 배치, 기계사용 등 전반적인 생산 활동을 관리하거나 생산된 제품의 기능, 안전성 등 품질을 관리하는 업무를 수행한다.

자재소요 계획을 비롯해 일일 또는 월간 생산을 계획하고 소비자의 요구에 맞는 품질을 생산하기 위해 제품을 시험·측정하고 공정을 개선·관리한다.

제품의 판매동향, 고객의 수요 등을 파악해 생산 계획을 수립하는데 지나치게 많은 제품을 일시에 생산하면 재고에 따른 회사의 손실이 발생하고, 수요보다 제품의 생산이 적으면 회사의 이익을 창출할 기회를 놓칠 수 있다. 따라서 적정한 생산 계획은 회사의 수익에 매우 중요하다.

이들은 생산계획을 바탕으로 재료의 종류, 품질을 결정하고 수량을 계산하며, 준비한 재료가 생산라인에 정확한 시간에 공급될 수 있도록 관련 부서에 요청한다. 또한 제품생산이 효율적이고 합리적으로 진행되도록 생산 공정, 시설, 설비, 원재료, 생산방법, 인원 등을 관리한다.

생산작업원의 효율적인 배치와 작업교육을 의뢰하거나 직접 담당하기도 한다. 품질관리사무원은 고객이 원하는 품질의 제품을 생산하기 위하여 생산 전후 및 공정 중에 품질 향상을 위한 업무를 수행한다.

생산이 이루어지기 전에는 제품에 투입되는 원료의 품질을 점검하고, 생산이 이루어지는 과정에서는 주기적으로 생산제품의 품질을 평가한다. 제품이 완성되고 출하된 이후에도 제품에 이상이 생기면 문제점을 분석하고 이를 개선하여 다음 생산에 반영하도록 조치한다.

자재관리사무원은 경영에 필요한 각종 장비, 장치, 물건을 구입하는 구매 업무와 제품 생산에 필요한 각종 자재를 구입하고 적정 재고를 유지하기 위한 자재관리 업무를 수행한다. 또 신제품에 활용될 자재들을 공급받을 수 있는 신규 거래처를 찾아내고 관리하는 업무를 수행한다.

자재, 공구, 생산 제품 및 기타 물품의 입고, 보관, 불출, 기록 등과 같은 창고 업무를 관리하기도 한다.

구매한 자재나 생산제품을 창고에 입고시키기 위해 청구서, 증빙서류 등을 확인하고 물류의 상태와 수량을 검수한다. 또한 창고원장이나 기록일지에 입고된 물품의 명세를 기록하고 물품의 종류에 따라 창고 내의 적재위치를 선정하고, 각 부서로부터 물품청구서를 접수하여 물품을 내주며 정기적으로 재고조사를 하고 창고원장과 대조한다.


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